Preguntas frecuentes

Mirá el catálogo y tocá Pedir por WhatsApp, o escribinos y te ayudamos a elegir. Te confirmamos por escrito el producto, el precio, el envío y el total. Cuando pagás, tu pedido queda listo para salir.

Tenemos cositas para peques de todas las edades. Cada producto dice su edad en el catálogo y en su etiqueta. Si no sabés cuál elegir, contanos cuántos años tiene tu peque y te recomendamos.

Entregamos en Gran Asunción el mismo día, de lunes a sábado. Si pagás hasta las 10:00, sale esa misma mañana; hasta las 14:00, sale a la tarde; más tarde, sale al día siguiente. Lo pagado el sábado después de las 14:00, el domingo o un feriado sale a la mañana del siguiente día de entrega.

Depende de tu zona. Te decimos el costo antes de que pagues. Mirá la tabla en Entregas o consultanos por WhatsApp.

Por ahora no. Todos los pedidos van por delivery hasta tu casa.

Por transferencia bancaria o QR, antes del envío. Te pasamos los datos por WhatsApp. Por ahora no aceptamos pago contra entrega.

Sí, cada compra lleva su comprobante de venta. Si lo necesitás a nombre de tu RUC, pasanos tus datos al pedir.

Sí. Tenés 5 días hábiles desde que lo recibís para devolverlo sin dar motivos, sin usar y en su empaque. Si llega con una falla, te lo cambiamos o te devolvemos el dinero, y el envío corre por nuestra cuenta. Todo el detalle está en Información legal.

Cada juguete lo revisamos en casa antes de mandarlo, con su etiqueta en castellano y la edad recomendada. Leé siempre la etiqueta antes de dárselo a tu peque.

Sí, a cualquier dirección de Gran Asunción. Al pedir, pasanos el nombre, la dirección y el teléfono de quien lo recibe.

De lunes a sábado, de 8 a 20 h. Si escribís fuera de horario, te respondemos apenas volvemos.